Hubiquity v2 : premières indiscrétions
Enfin un aperçu des premiers écrans d’Hubiquity v2.0 que nous testons actuellement auprès de nos clients de la première heure. Il reste encore beaucoup de lorem ipsum dans la zone contextuelle mais l’esprit est bien là.
Focus !
Espace Client : Mes Services
Le coeur de l’application Hubiquity à partir duquel vous pouvez configurer la totalité des fonctions de votre standard téléphonique.
La réorganisation devient horizontale avec une attention portée sur la lisibilité des différents éléments (hiérarchisation stricte des corps de polices).
La police orange représente explicitement les fonctions du standard téléphonique et le texte en bleu résume l’état actuel de la configuration.
Il est intéressant de noter que les paramètres en vigueur sont accessibles d’un simple coup d’oeil sans qu’il ne soit nécessaire de cliquer sur la page.
Un roll over jaune pâle accentue la séparation des blocs fonctionnels et un simple clic sur une section découvre les options disponibles (ici “Musique d’attente“).
Gestion des transactions
A la demande de nombreux clients, nous avons fait évoluer la plateforme Hubiquity afin de rendre explicites les phases de transactions telles que les procédures de validation ou de confirmation d’ inscription (le cas dans l’écran ci-dessous).
Ainsi, l’Espace Client intègre maintenant un système de pop-up qui permet aux utilisateurs de suivre en temps réel l’avancement de chacune des transactions en cours de traitement.
La béta n’intègre pas encore les différents messages (lorem ipsum a encore frappé !), mais soyez rassurés car il nous reste encore quelques jours (69) pour mettre à jour ces écrans avant le lancement officiel de cette v2.0. 
Navigation simplifiée
Afin de simplifier le parcours client, nous avons décidé de limiter le nombre de pages de l’Espace Client. Cette démarche a été rendue possible grâce à une refonte complète de l’interface.
L’écran ci-dessus montre le formulaire qui s’affiche sous forme de pop-up après avoir cliqué sur un texte d’action (ici “Changer de musique d’attente” dans l’onglet “Mes Services / Standard Téléphonique“).
Cela signifie que nos clients peuvent maintenant modifier les principaux paramètres de leur standard téléphonique en 2 clics seulement (un clic pour accéder à l’option, puis un clic sur “Validation” pour confirmer).
Une fois le paramètre modifié, la pop-up disparaît et l’onglet actif réapparaît. La navigation au sein de l’Espace Client devient alors un véritable jeu d’enfant.
A bientôt pour de nouvelles indiscrétions sur Hubiquity v2.0 !
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