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Hubiquity v2 : votre mobile devient votre standard téléphonique

Nous avons décidé d’étendre le concept de Numéro Unique pour vous permettre de piloter votre standard téléphonique depuis n’importe quel téléphone fixe ou mobile. Oui, c’est possible !

Numérotation abrégée

Imaginez : un correspondant vous appelle sur votre Numéro Unique. Vous prenez la conversation depuis votre téléphone mobile car vous êtes en déplacement. Pendant cet échange téléphonique, vous avez besoin d’appeler un collaborateur pour obtenir un renseignement. Vous composez la séquence **1234 (car son Numéro Unique se termine par 1234) et vous êtes immédiatement mis en relation avec votre collègue.

Mise en attente

Au même moment, votre client patiente avec la musique d’attente de votre standard téléphonique. D’une simple pression sur la touche * de votre téléphone mobile, vous reprenez la conversation avec votre correspondant et lui communiquez l’information attendue.

Enregistrement à la volée

Avant de raccrocher, votre client souhaite vous communiquer les coordonnées d’un contact important. Mais vous n’avez rien pour noter ! Vous composez alors la séquence **900 sur votre clavier de mobile afin d’activer l’enregistrement de la conversation. Une fois l’appel terminé, l’enregistrement vous est immédiatement envoyé par email sous forme de fichier audio.

Contrôle des options

Terminons : cet appel vous fait prendre conscience que vous avez oublié d’activer le mode “Indisponible” sur votre Espace Client Hubiquity. Vous dégainez une dernière fois votre mobile, appelez votre Numéro Unique et composez la séquence **120. Vous venez de basculer votre Numéro Unique sur répondeur. Vos correspondants sont maintenant invités à laisser un message que vous recevez dans la seconde sur votre adresse email.

En d’autres termes, Hubiquity v2 va vous permettre d’utiliser toutes les fonctions de votre Numéro Unique depuis n’importe quel téléphone fixe ou mobile.

Vous pourrez ainsi transférer des appels, organiser des conférences téléphoniques et même enregistrer vos conversations à la volée sans jamais vous préoccuper du poste téléphonique que vous utilisez.

Intéressant non ?